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大金研究改变120年基本原理的空调（上）
2021/11/04
空调销售额排在全球首位的大金工业将迎来脱碳化的破坏性创新。由于气候变化，全球空调数量到2050年将增加至现在的约3倍。这样下去，全球来自空调的电力需求将增至2015年的3倍，社会对于空调厂商的节能要求将随之加强。为了维持增长，大金将改变商业模式。
2020年10月28日，大金的社长十河政则等高管被来自纽约事务所的调查报告所吸引。内容是全球最大纯电动汽车（EV）厂商特斯拉开展空调业务的可能性。“这可是个大威胁啊”，一名高管低头盯着资料，小声嘀咕。
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大金与特斯拉的标志（资料图） |
“也许会启动家用空调业务”，2020年9月特斯拉的首席执行官（CEO）埃隆·马斯克在面向股东的活动上突然透露了开展空调业务的想法。实际上，特斯拉2020年上市的SUV车型搭载了据称比一般加热器更节能的热泵式空调。特斯拉有可能借助较高的技术实力把业务拓展至家用空调领域。
大金约2.5万亿日元合并营业收入的9成来自空调，并不能高枕无忧。现有空调的节能化接近极限。犹如拉动持续100年采用内燃机的汽车转向电动化一样，特斯拉有可能给空调带来革新。
马斯克的发言已过去1年。在日本大阪府摄津市的大金研究所，新一代技术的开发正在推进。那是借助靠近和远离磁铁来改变磁性材料的温度、通过把温度变化传递给水来制暖和制冷的“磁力冷冻”。这将改变空调自120年前在美国被发明以来从未变化的基本原理。
不需要冷媒，也不需要占空调耗电量8成的压缩机。大金研发部门的一把手、常务执行董事米田裕二充满斗志地表示，“我们将引发破坏性创新”。不过，实现的难度很高，大金将在2025年之前弄清磁力冷冻是否可行。
被认为达到10万亿日元规模的世界空调市场迎来绿色革命，行业的框架将被颠覆。对特斯拉感到警惕的大金也将在2025财年（截至2026年3月）之前使新型汽车空调冷媒实现实用化，首次涉足纯电动汽车产业。这种冷媒能够减少耗电量，使纯电动汽车续航距离最多延长5成。
任职进入第11年的大金社长十河政则最近向身边人士表示，“变化必将在战斗的最前线发生”。在人口持续增长的亚洲，空调的理想状态已开始改变。
新加坡高温多湿，人们在一年中都会汗流浃背。在新加坡西部的登加地区，政府力争2023年建成的智慧城市已经开始建设。为了提高整个街区的能源效率，智慧城市将利用高效空调设备统一制冷，再输送到全部4.2万户居民处。
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建在新加坡登加地区的智慧城市将对整个街区的空调实行统一管理（效果图） |
居民不再按户购买空调，而是根据冷气使用时间支付费用。大金成功获得了这一项目的订单。今后在东南亚，智慧城市的项目将接连不断。大金的副社长峰野义博曾表示，“如果错失订单，将迅速成为失败者”。
预计2021财年大金的合并净利润会时隔3年创出历史新高。受新冠疫情影响，在日本国内具备换气功能的“urusara X”空调受到追捧。大金的总市值达到约7.5万亿日元，与日本电产和优衣库母的公司迅销不相上下。
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具备换气功能的“urusara X”在新冠疫情下拉动大金的业绩增长 |
大金过去曾是中型企业。1924年在大阪市依靠生产飞机零部件起家，随后把业务扩大至炮弹零部件等。二战之后大金多次裁员，但借助朝鲜战争的需求渡过难关。把空调定为核心业务之后，受石油危机导致的需求减少影响，曾连续2年出现亏损。甚至获得了“borokin（破烂大金）”的绰号。
大金曾借助商用空调的强劲表现一度东山再起，但因泡沫破裂而再次出现亏损。1994年现任会长井上礼之出任社长，下定决心以空调为主业，通过加快拓展海外市场走上增长轨道。
放弃日本主导，大金在各国构建开发和生产基地、零部件采购网，还脚踏实地开拓销售代理商。2020财年的海外营业收入比率达到77％，相比井上就任之前的14％出现猛增。顾问执行董事山田靖表示，“作为分散投资的综合电子企业，能达到大金这样或许非常难”。
“就像杂草一样的我们的优势是执行力和直觉。要感受到变化，就要待在一线”。大金的社长十河政则要求高管等积极走访工厂、营业基地和客户企业。胜利者的条件每时每刻都在变化。如果被成功体验所束缚，将从盟主的宝座上掉落。
利润率与竞争对手存在差距
QUICK FactSet的数据显示，大金的总资产收益率（ROA，显示如何高效利用资产创造收益）在2020财年为5.3％。高于业务领域广泛的综合电子企业松下。
但大金与海外的大型空调企业相比则存在差距。美国开利空调（Carrier Corporation）的总资产收益率在2020财年（截至2020年12月）达到8.3％。该公司在利润率高的修理等服务上有优势。而以低成本、低价格为武器的中国珠海格力电器为7.9％。此外，销售净利润率也是中美2家企业明显更高。
大金面临的课题是全球最大市场美国。三菱日联摩根士丹利证券的佐佐木翼表示，大金在2012年投入约3000亿日元收购了美国空调企业，但“服务业务较弱，利润率低”。并未瓦解开利空调等美国企业的地盘。
大金研究彻底改变与中国企业竞争(中)
2021/11/05
日本大金工业将在全球约50座工厂实现空调零部件和生产线的通用化。目标是将成本降低7成。虽然大金属于千方百计一点点削减成本的制造业，但却提出了超出常规的严峻数值目标。中国厂商在销量具有压倒性优势的情况下，凭借低价战略获得成长，为了与中国企业竞争，大金从零开始重新审视产品制造。
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| 大金的“模块构想”引进了世界各地的工厂 |
8月，在大金中国苏州的工厂里，相关负责人把具有换气功能的零部件谨慎地安装在家用空调中。零部件尚处于试制品阶段。大金不久后将开始在苏州生产带换气功能的空调。在疫情下，这款产品在日本销售良好，可在制冷或制热的同时换气。
QUICK FactSet的数据显示，2020财年（截至2021年3月）大金的“销售额总利润率”（代表获得了多少附加值）达到32.7％。超过美国开利（Carrier，29.4％）和中国的珠海格力电器（26.5％），在大型空调企业中位列第一。大金通过及时投放高附加值产品来对抗价格暴跌的能力十分强大。
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大金之所以能够迅速将畅销商品推广到世界各地，是因为拥有“模块（复合零部件）构想”的设计思想。把空调零部件大致分为所有产品都能使用的“基本模块”和附加换气等功能的“功能模块”，通过模块的组合来生产。零部件的集约整合可以降低成本，还能缩短开发周期。
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“不能采取德国大众的战略吗？”引入模块构想的契机是大金社长十河政则在一本商业杂志上看到了大众的汽车平台通用化设计“MQB”。十河之前曾多次询问生产部门，“这样下去能行吗？”
没有一家空调厂商采用模块化方式。原因是生产空调时需要根据各地的生活习惯和气候进行细致的区分。比如同样是在印度，湿度较高的沿海地区需要除湿功能，而北部山区则需要制暖功能。
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| 大金社长十河政则 |
大金虚心向大众学习，将在2023财年（截至2024年3月）之前在家用空调中全面引入模块技术。目前从开发到销售需要14个月，“争取把周期缩短到五分之一，成本降至三分之一”，空调生产本部副本部长羽东公一表示。
2020财年大金的自由现金流（纯现金收支，FCF）达到2697亿日元，在过去10年扩大到了5倍。背景原因是生产现场对压缩成本十分执着。
比如旗舰工厂滋贺制作所的“10秒通道”。走过固定的距离按下开关，画面会显示所用的秒数。这样做是为了“让身体记住时间的感觉，提高生产效率”，小仓博敏制造部长指出。
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| 滋贺制作所有一条“10秒通道”，目的是让人形成提高生产效率的意识 |
促使大金这样做的是对中国厂商的恐惧。
大金2008年与珠海格力电器进行了合作。为了在中国建立高节能产品的市场，大金向格力提供了可以细致控制温度的“变频器”技术。后来，大金看到了格力利用人海战术瞬间创造出新商品的情景。空调生产本部的羽东说：“利用传统的生产方法无法与之竞争”。
据英国调查公司欧睿国际(Euromonitor international)统计，在世界家用空调销量中，大金占4％。格力占到20％，美的集团也占到19％。如果生产规模的差距进一步扩大，大金的采购能力也会跟不上。
实际上，2010年在大金的中国工厂，制造变频器不可或缺的零部件——电容器的库存见底，陷入了即将被迫停产的境地。由于当地厂商的大量采购，中国市场上的流通库存蒸发。
大金今后在非洲和亚洲与中国厂商的零部件争夺战也将更加激烈。在决定未来主导权的印度市场上，虽然大金直接的竞争对手是印度企业，但大金的高管认为“对手的背后是供应零部件的中国厂商”。
大金将不再使用容易紧缺的零部件。2021年9月，大金在大阪的研究所召开技术说明会，公布了在变频器上不使用电容器的技术。开发负责人宫泽金敬自信地说：“中国厂商无法效仿”。
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大金将在海外市场推出与“urusara（滋润清爽）”系列具有相同换气功能的空调 |
生产面临的课题陆续出现。主要零部件使用的铜的市场行情创历史新高。由于不断增长的纯电动汽车也使用铜，铜价一直居高不下。十河社长表示，“原料价格上涨将给营业利润带来数百亿日元规模的负面影响”。
全球最大的马达厂商日本电产的会长永守重信表示，“电动汽车领域将推进汽车生产的水平分工”。制造业的架构将发生改变。自己没有工厂的美国苹果获得了巨额利润，制造业的意义正在被重新审视。大金在生产改革之后，还需要找到这一问题的答案。
大金研究（下）人是能完全变样的
2021/11/08
大金工业为了强化数字技术，致力于员工的再培训（重新学习）。20%的新入职员工一开始先不分配职场，而是安排到大金与大阪大学共同设立的公司内部大学。员工在这里接受2年时间的人工智能（AI）和“物联网（IoT）”培训。包括现有员工在内，到2023年度计划让1500人参加学习。要改变工作，首先要改变人。
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| 与大阪大学合作设立的“大金信息化技术大学”每年有100名新员工进入 |
“希望在最佳时机提供维护建议”，负责商用空调售后服务的德永慧史干劲十足地表示。他目前正在参与开发统一管理客户信息的系统。正在考虑开发一项AI，可根据交易记录寻找优先提供检查与修理建议的客户。
德永2018年入职。在与大阪大学联合设立的“大金信息化技术大学”，用2年时间学习了R和Python等编程语言和统计学。新员工中有100人被派遣到2017年设立的该大学。采取不“毕业”就不分配工作岗位的罕见措施。
日本经济产业省的统计显示，预计日本国内的“尖端IT人才”缺口到2030年达到27万人。LINE和日本YaHoo母公司Z HOLDINGS计划在2025年度之前增加5000名AI工程师，数字人才很抢手。大金的人事、劳动行政和劳务部门负责人今井达也表示，“不仅是空调，AI和物联网经验丰富的人才培育也是紧迫的课题”。
日经research多角度分析消费者和商务人士评价企业品牌的2021年版“品牌战略调查”显示，大金排在第63位。在人才的获得方面，很难说大金占据了优势地位，但内部培育成为重要的手段。
大金一直将“以人为核心的经营”视为竞争力的源泉。1994年出任社长、拉动业绩扩大的井上礼之抱有的信念是“商品和资金不会变，但人是能完全变样的”。
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井上礼之还曾担任人事部长，切身感受到人的成长直接关系到公司的增长。他将曾担任销售子公司营业担当董事的田谷野宪提拔为总公司的中国市场负责人。井上不仅看工作态度，还观察人品，认为田谷野宪能够发挥本人的能力。
田谷野宪也未辜负期待，将中国市场变为空调业务的盈利大户。井上表示，当前“第4次工业革命即将开始，技术创新的速度正在明显加快”。
谷歌2014年斥资逾3000亿日元收购了Nest Labs，正式开展了智能住宅业务。通过AI音箱和智能手机等统一操控家电，预计将推动以软件的力量提高消费者便利性的服务得到普及。
这样一来，空调等家电将成为被软件操控的商品，附加值的源泉将变为软件。企业将成为单纯生产商品的从属性存在，利润将被软件公司拿走。其逻辑类似于通过互联网搜索和电商等构建业务平台的GAFA创造巨额利润。
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| 大金会长井上礼之 |
井上断言称，为了推进数字化转型（DX），“将彻底抛弃闭门主义和完美主义”。为了提高速度，还将借助外部的力量。
大金2018年决定与东京大学合作，为开创新业务，将在10年时间投入100亿日元。大金相继与源自东大的初创企业展开合作，首先向涉足可穿戴终端的Fairy Devices出资5亿日元。这种穿戴终端在亚洲已开始利用。新手员工在安装和修理空调时脖子上佩戴摄像头终端，资深员工则看着影像从远程提供支持。
在非洲，大金得到源自东京大学的初创企业WASSHA的支持。这是一家利用移动结算系统出租照明设备的企业。得到相关的技术支持后，大金在非洲启动了初装免费、用时收费的服务。
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| 大金通过空调按次收费的模式开拓非洲市场 |
大金2021财年（截至2022年3月）的研发费用占营销售额的比例预计为3％。难以与谷歌母公司 Alphabet（2020财年为15％）相比，也低于日本国内的制造业。尤其是数字领域薄弱。三菱日联摩根士丹利证券的佐佐木翼指出，“对AI和物联网的投资并未带来利润贡献”。
数字技术与绿色环保技术并列为企业的竞争核心。如果在这方面落后，企业的增长将很危险。要应对加速的变化，一直的人才培养模式也需要进行调整。
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