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宗键:观念不同的人们是否需要沟通

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宗键:观念不同的人们是否需要沟通

1.

有不少人认为观念不同是不可能、不需要或者不应该沟通的。

人们一般都说亲朋好友之间免谈宗教政治等争议性的话题,以免伤了友情和气。许多人认为观念不同的人们之间进行沟通是不可能的,或者是徒劳无用的,话不投机半句多,彼此之间如果没有相同的思想观念,三观不同,没有共同语言,是不可能也是没有必要沟通的。更有不少人会认为对方的思想立场、价值观念或是道德良心有问题,甚至认为对方是被洗了脑或脑子有问题,视对方为异类,以敌对的态度看待与自己观念立场不同的人,拒绝沟通,势不两立,甚至以仇视的态度来对待。

确实,如果不能够以比较理性的态度与方式来与观念不同的人们进行沟通,轻则伤情,重则树敌,似乎真的是没有益处,只有伤害,还不如各管各互不干扰,井水不犯河水。

问题是我们都是在同一个水里,是在同一个地球、国家、社会,甚至同一个家庭里,很难做到井水不犯河水。我们可以避免与不同观念的人们沟通,但是无法避免与他们的接触,无法避免因为观念不同而造成的生活、工作、与社会政治方面的矛盾冲突,更无法避免因为极端观念而造成的对于自己的自由权利与生活安全的危害。

更何况现在高度发达的社交媒体使得四面八方原来互不相识的人们聚集在同一个群同一个平台,我们不但是在同一个水里,而且是密密麻麻拥挤在同一个池里,想要各不相关互不干扰也难。

现实的实际情况是,不同观念的人们无法沟通,但是充满了火爆的争吵,愤怒的攻击,敌对的谩骂,甚至从网暴这样的语言暴力恶化到动武开枪这样野蛮的暴力。

我在《观念不同的人们为什么无法沟通》已经说明, 人与人的沟通存在着五大障碍,观念不同的人们之间确实是很难沟通的。造成无法沟通的最主要原因是自我中心的本能问题与对待沟通的态度。

自我中心的本能使得人们只是站在自己的立场位置,屁股决定脑袋,而不会考虑他人的视角、处境与感受,使得人们以为自己的观念是经过了思考的,是有理由逻辑事实依据的,所以肯定是正确的,而没有意识到自己心里的自我中心本能会预先设定前提,选择对自己有利的理由与事实,自己是被自我中心本能操纵摆布而自以为自己是正确的。彼此双方如果都是被自我中心本能所操控,都自负地相信自己是正确的,肯定会是钉头碰铁头,争论不出结果,还因为情绪化而忿怒不快,所以会完全无法沟通。

人们往往将沟通等同于说服对方,发现要说服对方是极其困难的,一般是不可能的,所以认为沟通是不可能的,是没有用的。确实,人们的观念想法是有很深的内在根源,不是轻易就可以改变的。但是,沟通并不是单向地说服对方接受自己的观念想法,强求观念想法的认同,而是双向的交流,是观念不同的人们互相交流各自的想法,听取对方的意见。说服式的单向交流不但使得沟通无法进行,而且往往会造成对方的反感与抗拒,造成情绪化的冲突。

如果我们能够自觉意识到自己的自我中心本能问题,学会以理性的态度与合适的方式来与观念不同的人们进行交流,沟通并不是不可能的。

观念不同的人们无法沟通,代之而起的是激烈的矛盾冲突与极端的对立分裂。夫妻之间会滋生怨恨,美国社会的民众会出现当今这样的政治极度对立分裂,充满了愤恨与敌意这样极其不正常、病态与危险的境况。观念不同的人们之间如果不进行沟通,对于社会与个人生活可能会造成很大的伤害。

2.

我们每个人在思想上多多少少都会有限制误区偏见与障碍,我们的观念想法不可避免地会有不同程度的问题。如果我们只是与观念相同相似的人们沟通,就很难发现自己思想上的问题。观念不同的人们可以成为我们思想上的镜子,帮助我们看到自己原来无法看见的后脑勺,看到自己一般很难发现的思想上的限制与偏见。

人与人之间沟通的目的并不只是寻求观念的认同,并不是去说服对方, 更不是将自己的观念想法强加给对方,而是通过沟通,彼此发现认识自己观念想法里的问题,了解对方的观念想法,看到对方有道理有价值的地方,使得自己的思想认识更加接近真实。

美国左派的民众会肯定自己在同情关怀社会里贫困与不幸的人、反对种族歧视以及对于弱势群体的歧视、反对警察对于黑人的暴力等方面的思想观念,如果他们能够与右派的民众进行沟通,就可能会发现自己有些观念想法可能是不切实际过于激进,自己支持的有些做法过于极端,有将自己的理念强加给所有人的专制倾向,自己赞同的施政措施有些可能会对于社会的经济与治安产生相当的副作用。

美国右派的民众以为民主党执政会造成政府对于社会经济与民众生活过多的干预,出现高福利高税收,他们担心经济发展与社会治安问题,担心自己的利益受到损害,所以他们会强烈支持那些激烈攻击左派,有可能击败民主党的政治人物,尽管有些这样的政治人物持有极端的政治立场,使用谎言与煽动的手法,有意制造民众的分裂,违反美国宪政与民主体制的原则。如果他们能够与左派的民众进行沟通,就可能会看到自己的一些偏见与落后的思想意识,就有可能认识到,左派的观念想法并不是完全没有道理,我们的社会除了要搞好经济,保障民众的利益与安全,也需要有同情关怀与社会公正的人性良知,美国的民主体制最根本的是要遵循宪法与接受民主程序的结果,采取对话协商沟通的方法,如果一味地只顾党派利益而不顾宪政的原则,不接受自己不喜欢的选举结果,是会导致我们生活里最根本的民主体制受到严重破坏甚至解体崩溃。

左派右派的民众如果能够与对方沟通,就可能会各自发现自己思想上的偏见与障碍,纠正自己极端化的倾向,使得自己的思想变得理性成熟,结果是会更加靠拢中间,左右派之间的思想冲突趋向和缓,思想距离更加接近,美国社会就可能变得比较理性文明,而不是现在这样的极端对立分裂与倒退。

3.

人们如果拒绝与观念不同的进行沟通,就无法了解对方具体的想法,看不到对方是个具体的人,有着各自不同的具体观念想法,而是非常简单化与偏见地给对方贴上一个抽象的标签,譬如将左派一概称为是左棍,其实是造成思想的偏见更加恶化,对于对方的态度更加敌对。

人们在生活中有过黑人同事与朋友的,会感到许多黑人是有文化教养,还有不少出类拔萃的精英。但是有些人对黑人没有多少接触了解,只看到新闻里的犯罪报道,而对于黑人整体抱有歧视鄙视的态度。我们如果与观念不同的人们进行实在的沟通,就会看到对方是有血有肉的,对方的观念想法是有来龙去脉,有他自己内在的原因的。即使我们不认同对方的观念,我们对于对方也有了更加具体实在的了解。这样的话,不但不容易产生敌意,而且有可能经过不断的沟通使得彼此的想法更加靠近。

如果观念不同的人们之间没有沟通,人们只与自己观念相同的进行沟通,结果就会造成当今美国民众政治上严重两极分化对立分裂的问题。观念不同的人们之间形成越来越深的鸿沟,不但无法跨越无法沟通,而且双方的立场更加极端,彼此的距离更加遥远。

如果人们只是与自己观念相同的进行沟通,不但无法发现自己思想上的问题,还会使得这些思想问题更加严重,甚至走火入魔。尤其是现在的社交媒体,使得无数相同观念的人们聚合在共同的虚拟空间。在这个群体里,人们看到自己的思想偏见与缺陷有许多的同伴大量的知音,就更加相信自己思想上的偏见缺陷是正确的,因此而更加严重恶化。在这个群体里,越是极端的观念会被认为是越正确,得到越多人的注目与欢呼,结果使得人们的思想越来越走向极端。人们不但根本无法看到自己的思想问题,而且在群体的认同与狂热里,如同在邪教的氛围里,得了自大狂妄想症一样确信自己是绝对的正确,对方不但是错误的,而且是邪恶的。人们会强烈支持采取专制的手段去打压消灭对方,而不会意识到这种想法与做法都是根本违背了美国民主体制的原则,是会导致成为一个专制的社会。

不同政治立场思想观念的民众之间进行对话沟通协商妥协,求同存异,和平理性,是民主体制健康发展的根本要求,所以观念不同的民众之间的沟通是至关重要的。反之,就会出现各自以党派为阵营,完全以党派利益为中心,就会演变成为政治得势者对于反对者的专制,也就是成为专制的政权。可以说观念不同的民众之间能否沟通是关系到美国民主体制的生死存亡。

4.

自我中心本能是人与人沟通的第一道难关。自我中心本能好像地球引力一样,是我们心里无形而又强大的本能引力,总是想要将我们拉回去那个自负与偏见的本能原始状态。我们不可能提着自己的头发离开地面,如果我们不与他人沟通,就会总是活在自己个人封闭的世界里,就永远不会知道自己有自我中心的问题,就会像没有心智的一块顽石那样绑死在地上移动不得。通过沟通了解到他人的不同意见想法,使得我们意识到了,正如这个世界上不是只有我自己一个人,同样也不是只有我自己一个人的想法。所以与他人沟通可以帮助我们来看清楚自己的自我中心本能。

一个儿童生活在父母宠爱的环境里,会认为他是世界的中心。以后经过与别的孩子们一起玩耍交往,会逐渐调整他看待自己的心理位置。一个人独自过日子,可能会比较少意识到他的自我中心本能问题。有了家庭子女,生活里就不只是他一个人,就有可能出现他心里的自我中心本能与家庭生活之间的矛盾冲突。如果他与配偶子女没有沟通,就很难意识到自己的自我中心本能问题,而将矛盾冲突归罪于对方。个人生活有这样的问题,社会里的民众同样也会有这样的问题。如果社会里不同观念的民众无法沟通,就会造成一个人在思想上停留在自我中心本能的原始状态,无法达到应该有的理性成熟的思想能力水平。

如果我们通过沟通而认识到自己的自我中心本能问题,遇到不同的观念想法的时候,可能就不会不由分说就急着去证明强调自己的正确,可能会扪心自问自己真的是有道理,还是自我中心本能造成的错觉,可能会想对方的想法是否有道理。这样的话,就可能会比较耐心地倾听对方的说明解释,开始真正的沟通。自我中心本能是人与人沟通的拒客令,对于这个本能的自觉意识是人与人沟通的邀请书。
我们与他人沟通,不但可以看到自己的自我中心问题,还可能逐渐学会从他人的立场角度来理解与感受。我们没有本事钻到别人的肚肠里,与他人沟通了以后,才会具体实在地知道别人与自己不一样的想法,知道别人有着他们自己的心理、性格、感受、立场等等。经过这样长期的许多次的沟通,我们才会逐渐地从自我中心这个窄小的井底爬出来。

他人与我自己是不一样的,这个道理我们一般都会知道。但是在实际生活里,我们往往会忘记这个简单的道理,往往会不自觉地假设他人与我自己是一样的,他人会按照与我自己一样的思路来想问题。自我中心本能强大的引力会使得我们原来明白的道理变得苍白无力,只有经过实际生活里长期的人与人沟通的经历,特别是与观念不同的人们的沟通经历,我们才可能真正学会掌握这个道理。就像学游泳之前可以明白游泳的道理,但是一定要跳进水里,经过长时间扑腾以后,才可能真正学会游泳。

5.

人与人之间的沟通不只是思想方面的需要,更是我们人与人正常关系的需要。

避免不同观念的沟通,看上去好像是有助于维持彼此的关系,实际上却是会造成彼此之间的隔阂与感情距离。好比夫妻之间相敬如宾,深藏不露内心的不同想法意见来避免矛盾冲突,结果会使得双方缺乏真诚的感情交流,内心的意见与不满日积月累,反而加深了矛盾。家长与子女之间因为代沟而各行各事避免沟通,结果会使得双方越来越失去感情联系,形同陌人。

普京的侵乌战争与川普政治言行的评判等事情,是我们许多人非常关注的问题,牵连到我们的价值观念与道德情感,完全不同于我们喜欢哪一部影视,喜欢哪一个歌星。如果我们与政治立场观念不同的亲友群友相处时,刻意回避这些大是大非的问题,实际上是在内心里竖起了一道隔离的围墙,无形中将对方当成了另类,潜意识里是会影响彼此的关系的。

不管是在夫妻之间,家长子女之间, 还是亲友群友之间,不管是生活工作问题, 还是社会政治问题,观念不同的人们进行沟通的目的,并不是要一方说服另一方,并不是要确定是非对错,做出黑白分明的判决,而是想要充分了解对方的想法与感受,耐心地倾听对方的意见,真诚地表露自己的心思。观念不同的人们之间沟通的目的并不只是不同的思想观念的交流,更是人与人之间情感的交流。

人与人之间总会有不同的观念想法,有的是鸡毛蒜皮的小事,有的是善恶正邪的大事。如果我们彼此之间可以学会开诚布公心平气和地交流各自的想法,就事论事进行讨论,即使观念不同,但是大家都有真诚阳光的心态,能够求同存异,就可能更容易听得进去正确的想法,更能够发现自己的问题,实现积极健康的沟通。如果那样的话,我们就够资格称自己是真正长大了的理性成熟的成年人。

如果我们能够成为这样理性成熟的成年人,就不但不会将政治立场观念不同的人视为敌人, 还可能依然保持良好的友情关系。以前美国两党的议员,在国会因为政见不同而激烈争辩,却往往可以事后在聚餐时照样热络亲和。现在的情况却是截然相反,美国两党议员是形同仇敌势不两立。这并非只是议员的问题,他们其实是反映了美国民众的政治心态,议员们往往也是演戏给民众看的。

沟通是非常不容易的,不是说做就可以做到的,而且沟通需要彼此双方的诚心与意愿。我们都不是圣人完人,都会有或多或少的自我中心本能问题,可能对于不同观念的人们有不解、不满、甚至鄙视的态度,可能有情绪,发脾气,这些都是情有可原,是我们生活里的正常现象。自觉意识到自我中心本能问题,学会用理性文明的态度与方式来与不同观念的人们进行沟通,是要经过很长时间的沟通实践经验才可能慢慢获得的一种能力,是我们一辈子的人生学习课题。

 

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